Умови та термін надання стандартної гарантії

Гарантійний термін на обладнання SVC складає 24 місяці на ДБЖ, 12 місяців на батарею з дати продажу.

Несправності, які можуть проявитися протягом гарантійного терміну, безкоштовно усуваються авторизованими сервісними центрами при виконанні наступних умов:

• Дотримання умов експлуатації, описаних в керівництві користувача;
• Пред'явлення паспорта вироби та заповненого рекламаційного акту;
• Для ДБЖ змінного струму потужністю до 6 кВА включно при доставці в авторизований сервісний центр;
• Для ДБЖ змінного струму потужність 6 кВА і вище виконання пусконалагоджувальних робіт авторизованим сервісним інженером з складанням актів виконання пусконаладки.

Безкоштовне гарантійне обслуговування не здійснюється у разі:

• Самостійного розкриття корпуса, розбирання пристрою, ремонту та заміни вузлів;
• Для ДБЖ змінного струму потужністю 6 кВА і вище вихід з ладу при установці неавторизованим фахівцем;
• Виникнення дефектів внаслідок механічних пошкоджень, недотримання правил доставки, зберігання або умов установки і експлуатації, впливу несприятливих природних умов як гроза або пожежа, попадання всередину пристрою сторонніх предметів, рідин, комах і т.п., недостатню вентиляцію або запиленості, а також інших порушень нормальних умов експлуатації електронного обладнання.

Можливе надання додаткового сервісу по розширенню строку гарантійного обслуговування та післягарантійного ремонту. З цими питаннями просимо звертатися до авторизованого сервісного центру.

Увага! Згідно з правилами зберігання ДБЖ акумуляторні батареї повинні регулярно підзаряджатися кожні 3-6 місяців протягом не менше, ніж 12 годин, щоб уникнути передчасного зносу. Гарантія не поширюється на експлуатаційний знос акумуляторів.